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如何得体地拒绝下属的要求

导读:如何得体地拒绝下属的要求 当作为上司的你面对下属的要求时,有的很难满足,只能拒绝,怎样拒绝才不得体呢?以下是小编分享了如何避免招人烦的说话方式和习惯,供大家参考。 得体地拒绝下属要求方法1:...

  当作为上司的你面对下属的要求时,有的很难满足,只能拒绝,怎样拒绝才不得体呢?以下是小编分享了如何避免招人烦的说话方式和习惯,供大家参考。

  得体地拒绝下属要求方法1:员工要求休假

  这需要区分两种情况:一是下属不按休假计划的有关规定办事,二是这段时间已经安排其他员工休假了。

  如果是第一种情况,应该说他没有按照规定做事。你可以这样跟他说:“不好意思,我们计划在那个星期盘点存货,这件事是不能缺人手的。你也明白,正是由于这个我们才作出每年一月份休假这条规定的。“假如员工的请假要求与别人事先定好的休假相冲突,这种情况下,你应该明确地告诉他,批假的原则是“先申请先安排”,因此你无法批准他的要求。但是,你允许他与已经安排休假的那位员工商量互换休假时间。

  得体地拒绝下属要求方法2:员工要求加薪或升职

  假如是十分尽心尽力的员工请求加薪或者升职的时候,实在是很难拒绝。尤其是有些员工的职位、报酬早就应该增加了,但是公司预算紧张,生意惨淡,或者由于其他一些原因令你无法奖励他们的勤勉,拒绝更是难上加难。这个时候,你最好据实以告,明确告诉他现在不能升职或是加薪的原因。

  面对这种问题的时候,千万不可做出你职权范围之外的承诺。即使你要承诺,也要看将来的发展情况而定,比如生意有了转机以后,预算松动之后等,但是员工仍然可能视它为你郑重的承诺。

  得体地拒绝下属要求方法3:员工要求改变上下班时间

  照顾孩子、交通以及其他方面的问题经常困扰着员工。若是能够配合员工,助他们渡过暂时的困境当然很好,但是不一定始终行得通。

  重点在于如何拒绝。假如令员工感觉到你一点也不关心他的困难,他很有可能另谋职位。

  在解决具体问题的时候要尽量灵活,讨论所有可能的对策,如此一来,即使到最后必须拒绝他,你因此而做出的努力也可以把员工的怨恨消除。

  有时,允许员工偶尔迟到或是早退一点,也无大碍。关键是事先一定要得到你的允许,否则,员工早晚会各行其是地确定自己的上下班时间。

  有时候你可以允许某个员工提前下班,但是有的时候又必须拒绝这类请求,这个时候就需要清楚地告诉员工为什么,不然他们会觉得你做事没有原则或者总是偏袒某些人。

  得体地拒绝下属要求方法4:员工要求调到其他部门

  若是一个无所谓的人员请求调动,那么抓紧批准他,你还应该庆幸自己好运气。但是如果最得力的助手请求调动,并且是在一个非常忙的时间,或者一时无法找到人可以顶替他时,一定不能随口拒绝,那样只会让一名好职员就此消沉下去。

  这时你应该跟他好好聊一下,询问他请调的原因。也许你会发现他想调动的原因可能跟工作并没有很大关系,可能由于他跟某个同事的关系不太融洽,也可能是一些通过调动工作就能够解决的问题,而这些只有通过谈话才能发现。

  要是你们的谈话没有取得任可结果,他仍然坚持调动,你就只有拒绝。但是应注意尽量减少对他的消极影响,尽可能留给他一线希望。例如可以这样说:“目前不能调动,过一两个月我再看有没有其他的机会。“如此一来不但可以为你赢得思考其他可能性的时间,而且在这段时间里,这位员工的思想很可能也会有所变化。无论如何,对于员工的调动要求都要表现出极大的关心,这将有利于减少因为拒绝而带给员工的伤害。

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